クレジットカードをウェブサイトで使用するのは安全ですか？
ご心配なく：私たちのウェブサイトで注文することは安全です。当社は、サイトサーバと交換された顧客データを転送および受信する際に、業界標準の暗号化技術を使用しております。あなたのクレジットカードの詳細は明らかにされません。 チェックアウト時に、オンラインストアでクレジットカードと個人情報を入力すると、安全なソケットレイヤー技術（SSL）を使用して情報を安全に渡しています。ご安心で弊社のサイトでお好きな商品をお選びください
自分の体格にフィットするサイズの選び方はありますか？
商品によってサイズ感がそれぞれ異なりますのでご了承ください。また、普段着ている洋服の寸法を測り、気になる商品のサイズチャートをご参考の上、ジャストサイズをご購入いただけましたら幸いです。
注文を間違ってしまった場合、どうずればよいですか？
注文が通常よりも処理に時間がかかっている理由は何ですか？
お支払い完了後、通常、弊社の倉庫では注文の処理に2〜5日かかります。
ただし、ご注文の特定の商品には標準よりも長い処理時間がかかる場合があり、そのため全体の出荷に遅れが生じることがございます。
届いた商品のイメージやサイズが違う場合、返品はできますか？
商品のお届けより必ず7日以内にご連絡願います。
ご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。返品・交換をお受けした場合、お届け日より10日以内にご返送ください。（10日以上経過し、ご返送が無い場合はお受けできませんのでご了承くださいませ。）
サイズが合わない、イメージと違う等はお客様都合の返品または交換となります。
【交換・返品をお受付出来ないケース】
・お届けから7日間以上経過した商品
・タグ、下札、箱等が紛失している商品
・すでにご使用・洗濯等された商品
・お客さまによる破損・汚れ・におい等のある商品
・お届け時の付属品等が紛失している商品
・裾上げサービスをさせていただいている商品
【交換について】
メールでご連絡・ご相談ください。（contact@kazeman.com）
交換可能なものは、基本的に同一商品のサイズ・色の交換となっております。
（メールでご連絡の場合は、件名に『交換』とご記入ください。）
返送時の送料は、お客様ご負担となります。弊社に製品が届き次第、交換する製品を発送させて頂きます。お客様都合の交換の場合は、送料着払いにて送らせて頂く場合がございます。返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品をお受けできないことがございます。
【返品について】
メールで、返品したい 商品・理由 をご連絡ください。（メールでご連絡の場合は、件名に『返品』とご記入ください。）
返送時の送料は、お客様ご負担となります。返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品をお受けできないことがございます。
